Política de Calidad

Propósito

Futurs entiende la calidad como una parte fundamental de la estrategia de la organización orientada a la consecución de la excelencia operativa a través de la mejora de los resultados, el incremento de la satisfacción de las partes interesadas y la sostenibilidad del sistema. Como parte de la estrategia, la calidad está presente en todos y cada uno de los ámbitos fundamentales de la organización.

Futurs persigue crear una organización centrada en el usuario, con la tecnología más avanzada, integrada por unos profesionales altamente motivados y que gestione eficazmente sus recursos.

Definición de la política

  • Promover la filosofía de la misión de la organización integrada siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades de la manera más eficiente y eficaz posible.
  • Realzar, mantener y mejorar continuamente la calidad bajo un modelo de calidad único y diferenciador.
  • Promover la comunicación y la transparencia; presentando informes de evaluación del desempeño.
  • Promover medidas específicas para garantizar la competencia y la buena práctica de los profesionales, así como la fidelización de los mismos.
  • Conseguir ser un referente nacional e internacional.
  • Fidelizar al cliente gracias a una experiencia satisfactoria
  • Apostar por el desarrollo tecnológico y la innovación orientada a la mejora continua de procesos, productos, servicios.
  • Potenciar las sinergias en productos, proveedores y procesos de compra que garantizan el control y la eficacia de la gestión de compras, generando un ahorro importante de forma directa en precios de compra, e indirecta a través de las reducciones de coste de gestión.
  • Mejorar los procesos y servicios, optimizando recursos y aumentando su valor.
  • Cumplir con todos los requisitos legales aplicables, los propios de las certificaciones y acreditaciones aplicables y otros que establezca la organización.
  • Promover el cumplimiento de objetivos en línea con la filosofía de mejora continua.

V2-P Octubre 2022